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微信推出中老年专用小程序教爸妈如何加好友、发表情包、打字

2017-10-12 12:39

  以上就是我和我爸微信语音聊天的片段,也是教他用微信的情景之一。相信不少朋友也体会过,爸妈使用微信真不是一件容易的事情。

  9 月 4 日,微信团队又推出一个实用的小程序 “微用小助手”,通过制作的一系列视频及图文教程,帮助咱们的父母更好地使用微信。

  目前小助手共提供 11 个教程,包括加好友、调整字体、发送图片、发语音、视频 / 语音通话和发表情包等,主要以微信基础沟通功能为主,也是父母最常用的几个功能。

  每个教程包含 1-2 分钟的短视频和详细的分步骤图文说明。视频由真人演绎,使用口语解说,在关键步骤会突出演示。

  在此之前,我已经通过多次电话教学和手把手教学,让我爸学会打字、语音和视频通话。但如何在聊天中发表情包斗图,则是屡教屡败。小助手上线,我将 “保存聊天中的表情” 和 “聊天中发表情” 这两个教程发给了我爸,让他一边看教程,一边用我妈的手机。

  孩子不在身边,“微用小助手” 确实能够帮助父母自学,降低了老年人的学习门槛,也减轻了子女的教育精力。

  今年 8 月民政部公布的《2016 年社会服务发展统计公报》显示,截至 2016 年底,全国 60 岁及以上老年人口约 2.3 亿人。

  而国家统计局和中国互联网络中心的数据显示,2012-2016 这 4 年间老年网民增长了 96.57%,到 2016 年底,全国 50 岁以上网民的数量为 6900 万,互联网渗透率为 16.33%。

  我们的父母在自己原本熟悉的生活圈或者领域中也是 “高手”,但是随着视听能力、记忆能力、运动控制的衰退,却在学习使用微信,或者是我们轻易上手的高科技面前遇到困难。

  社交软件,让年轻人连接了更多的朋友,却了老年人的发言和表达。购物软件,让年轻人能够买到世界各地的商品,但大多数老年人都学不会网上买菜次日达。还有正在普及的移动支付、无人售货等,让年轻人的生活更便利了,但对于那些不会使用智能手机进行支付的中老年人而言,却仍然毫不相干。

  随着人口老龄化加剧、可支配收入逐渐增加、移动网络渗透率持续增长,这些因素开始让老年人群体逐渐成为一些科技产品的目标人群。

  滴滴打车敬老版上线,锤子手机 Smartisan OS 的远程协助功能,以及更多产品上出现可以放得更大的字体、声音。针对老年人的智能硬件也在涌现,多在医疗、智能穿戴领域,致力于解决老年人的某种疾病或生理缺陷,具有、防走失、定位等功能。

  目前微信月活跃用户已高达 9.63 亿,其中 80、90 后典型用户占据 65%,新增用户必定需要从典型用户的两端辐射,因此青少年和中老年群体愈发受到重视。

  《2016 微信数据报告》显示,55 岁以上的中老年用户仅占 1%, 目前看来,微信的中老年用户为 963 万,这也是个庞大的用户群体了。

  微信是年轻人最常用的沟通工具之一,但对于中老年人来说,学习门槛和学习渠道过于单一(主要是通过子女学习),让他们并不能像年轻人那样轻松熟练地使用微信。

  在一些长辈的群里,曾流转过一份网友整理的《中老年微用指南》,内容从 “什么是微信”、“如何发送图片”,到 “如何不让某些朋友看到我的朋友圈”,甚至还有 “老人手机使用家规”、“微信群友自律歌”,内容东拼西凑,还了不少广告。这份在老年用户中流传甚广的指南,并不能他们使用微信,甚至还会他们的使用。

  因此微信推出了 “微用小助手” 这款小程序,它不仅能帮到有学习需求的父母,也能多多少少地解决孩子不能在父母身边手把手教学的问题。

  微信我想学会语音、红包、交话费,年轻人的东起来有点累;微信我想学会点赞、群聊、表情美,年轻人的脚步我们也想去追。

  这道出了很多父母的,孩子出门在外,他们想通过朋友圈照片和心情了解孩子的近况,生日快到了想给孩子发个红包,家里的近况也想拍张照片发个语音告诉他们,而孩子回到家里注意力却依然在手机上。当老年人也能够流畅使用微信,他们能够了解孩子的喜好,更好地沟通。

  从语音输入、字体放大,到 “微信助手”,再到 “微用小助手”,微信团队一直在通过多种解决方案用实际行动来提升中老年人的用户体验。

  今年 6 月,微信推出过 “微信助手”。用户不仅可以主动搜索,如果爸妈阅读或分享过的文章,一旦被鉴定为,还会收到提醒。该功能一度被认为能够作为身边粉碎机,爸妈的朋友圈。

  其实除了中老年人,微信也曾为更多特殊群体提供关怀和创造改变。早在 2014 年,微信上线 “为盲胞读书” 项目,用户可以在号内,通过语音功能朗读由系统推送的一段文字,或者随手拿起手边的书朗读自己喜欢的段落,微信后台则把这些语音文件收集起来,进行处理,制作成有声书,提供给盲胞收听。

  去年年底的公开课上,张小龙说,2017 年的春节取消红包营销活动,让用户能够多陪伴家人。而今年随着小程序的发布,日常生活中衣食住行的大量场景都能够通过微信解决,这些去中心化、用完即走的功能,也一如既往体现了微信产品中的人文关怀。

  除了保持克制的产品设计,微信对产品自身的反思,在科技产品领域也实属罕见,难能可贵。

  用户被鱼龙混杂的群聊、日渐聒噪的朋友圈耗费过多的注意力,成为重度低头族,面对面之间的交流开始被削弱减少。此时,微信则和用户一起探讨应该如何使用社交网络,一起思考科技与人性的矛盾。今年 3 月,微信和用户一起做了次实验,拍了一部名叫 “微信实验室” 的视频,找来 6 个身份不同的人,让他们关闭微信 12 小时,并记录了期间发生的故事。

  这组视频让很多人开始重新审视自己使用微信的行为,越来越多的人开始尝试放下手机,回收多余注意力,重拾人际间面对面的交流。

  作为一款无处不在的国民应用,的生活已经离不开微信,使用微信的群体也会越来越多元和丰富。而微信团队也在低调踏实地优化产品,提高用户体验,营造更加健康、包容的微信生态。

  36氪 今日值得看,为你盘点每天所有读者「最喜欢」的、「值得看」的文章。今日热门是微信推出的中老年使用教程的小程序“微用小助手”,通过制作的一系列视频及图文教程,帮助咱们的父母更好地使用微信。这样可以不用因为反复回答他们问题而烦躁了,真是贴心。但是面对父母谜一般的表情包,微信你有解决方案嘛?下面我们聊聊~

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